就在最近,瑞幸和米哈游旗下的热门手游《崩坏・星穹铁道》(以下简称 “崩铁”)开启了联动。消息一出,瞬间在玩家和消费者中掀起了一阵热潮。据说,很多人天刚亮就跑去瑞幸门店排队,就为了能第一时间参与这次联名活动,各大店铺直接爆单,这阵仗,简直比抢热门游戏道具还疯狂。这也让人不禁好奇,瑞幸这次和崩铁的联名,究竟有啥魔力,能让大家这么上头?
这次瑞幸选择合作的崩铁角色 “白厄” 和 “遐蝶”,在游戏圈那可是相当热门,人气超高。早在活动预热阶段,玩家们就已经满怀期待,天天盼着活动正式上线。而当活动真的开启,瞬间就在社交媒体上引发了热烈讨论,和瑞幸星穹铁道相关的话题,直接霸占了各大热搜榜单。这不仅让更多游戏玩家为了周边和限定饮品疯狂,还成功吸引了一大批平时不玩游戏的消费者关注,让崩铁实现了一次漂亮的破圈。
展开剩余87%虽说现在咖啡、茶饮品牌和各种 IP 联名已经不是什么新鲜事了,但想要和二次元 IP 搞好联名,可不是一件容易的事儿。之前就有不少品牌在联名过程中,因为各种失误翻车了。比如有的把角色绰号叫错,有的店员对玩家文化不尊重,还有周边赠送机制不合理,这些问题一出现,立马就引发了玩家群体的不满,严重的甚至导致合作直接终止。那瑞幸这次和崩铁的联动,能不能避开这些 “雷区”,成功打动玩家呢?咱们一起来看看。
用真心换玩家青睐
瑞幸和崩铁这波合作,首要目标就是崩铁那庞大的千万级月活玩家群体。这些玩家和普通消费者可不一样,他们的喜好非常个性化,消费心理也更复杂。一方面,他们对联名活动的体验要求极高,会仔细琢磨饮品和角色之间有没有内在联系,在各种细节上,也希望游戏的世界观和角色设定能完美延续,所以很容易就能察觉到品牌是不是真的用心。另一方面,玩家们的社区氛围特别活跃,二次创作能力超强,一旦被某个联名活动打动,那口碑传播速度简直像病毒一样快。这对品牌来说,既是巨大的机遇,也是不小的挑战。
要想真正赢得这些玩家的心,光靠在产品上贴个 IP 标签,或者随便出点周边可不行,关键得对 IP 有深入的理解和尊重,让用户感受到品牌的诚意,而瑞幸恰恰在这方面做得相当到位。
首先,瑞幸把自家产品和 IP 角色进行了深度融合。围绕 “白厄” 和 “遐蝶” 这两个超人气角色,瑞幸在新品口味设计上,充分结合了角色的特质。就拿 “小白巧拿铁” 来说,白厄性格冷冽,这款拿铁的口感也是外冷内厚,层次丰富,而且从颜色到命名,都和白厄的角色特点高度契合。再看 “小桑葚果蔬茶”,遐蝶轻盈灵动,这款茶的清爽酸甜口感,正好呼应了遐蝶自然明媚的气质。从视觉设计、口味研发,到市场宣传,瑞幸全方位地将产品和 IP 紧密结合,给玩家营造出一种独特的想象空间,让大家喝的不仅仅是一杯咖啡或茶,更像是在亲身参与角色的故事。
在细节处理上,瑞幸也是下足了功夫。不管是杯身设计、店内宣传物料,还是赠送的周边产品,都严格遵循游戏的世界观设定,尽可能减少违和感。周边的制作工艺更是精良,像联名色纸的角色签名采用了印金工艺,联名徽章用到了拉丝银葱和冷烫金,这些细节大大提升了周边产品的质感,让玩家们爱不释手。而且,瑞幸在角色设计上也是精益求精,光是人物 Q 版形象就推出了四款,徽章、按键图标等也都有全新设计,内容丰富、质量又高,让粉丝们直呼 “诚意满满”,还自带强大的社交媒体传播属性,大家纷纷在网上晒出自己买到的周边,进一步扩大了活动影响力。
还有个贴心的设计,瑞幸这次新增了预存机制。玩家可以先购买 “预存套餐”,之后再分次去门店核销兑换饮品。这个机制可太实用了,既缓解了玩家担心抢不到周边的焦虑,又把一次性的打卡消费,变成了持续的复购行为,大大延长了品牌和用户之间的互动周期,让玩家们有更多机会参与到联名活动中来。
别忘了,二次元群体社交属性很强。瑞幸和崩铁联动的线上物料,给网友们提供了丰富的二次创作素材,大家纷纷发挥创意,自制梗图、创作番外故事,这些二创作品在粉丝圈内广泛传播。线下的实体周边也很给力,纸袋上的精美图案、变色杯的有趣视觉效果,都吸引着消费者们拍照分享到社交平台,成功将活动的影响力进行了二次放大。通过在产品、细节和机制等多方面的用心,瑞幸这次联名活动,不仅让玩家群体感到非常满意,也让品牌在更广泛的消费市场中获得了更多关注。
瑞幸的联名 “内卷” 之路
如果说和二次元 IP 联名引发的火爆现象只是表面,那背后瑞幸在联名这件事上的战略布局,其实更值得我们关注。据不完全统计,单是 2025 年,瑞幸就已经推出了不下 13 次联名活动,涉及的题材五花八门,从热门游戏到经典动漫,从爆款影视到特色文创,几乎涵盖了所有细分人群。再看 2024 年,瑞幸的联名次数更是高达 34 次左右,打造出了多个爆款联名案例,堪称行业内的 “联名狂魔”。可以说,瑞幸已经把联名玩出了花,并且将其作为一种常态化的营销手段,融入到了品牌运营的长期战略当中。
早在去年年底,瑞幸就和米哈游旗下的《原神》有过一次成功合作。当时,瑞幸以《原神》中的枫丹国为背景,挑选了希格雯和克洛琳德这两个深受玩家喜爱的角色作为联动对象,推出了 “枫丹锡兰轻乳茶” 和 “枫丹红酒美式” 两款新品,还配套推出了贴纸、钥匙扣、雨伞等一系列周边产品。据媒体对瑞幸内部人员的采访,在和《原神》合作期间,团队成员亲自深入体验游戏,完全代入玩家角色,认真学习游戏里的世界观和故事线,深入了解用户群体的内在需求。在设计联名物料时,游戏角色的服装都是根据品牌和角色特点,双方反复沟通、共同创作出来的。据说,为了让杯子的设计达到最佳效果,前前后后修改了不下几十稿。也正是因为如此用心,那次联名活动受到了玩家们的一致好评,很多用户都表示 “瑞幸的联名,周边体验从来不会让人失望”。这种由口碑积累起来的信任感,也为今年和崩铁的联动提前打下了良好的基础。
从某种意义上讲,在联名领域,瑞幸最大的竞争对手不是其他品牌,而是它自己。如何在一次又一次的联名合作中,不断突破自我,给用户带来新的惊喜,这是瑞幸一直在思考和努力解决的问题。通过这次和崩铁的联动,我们或许能总结出一些瑞幸成功的秘诀。
瑞幸非常注重对不同人群的精准沟通。通过选择各种各样的 IP,瑞幸能够和不同兴趣圈层的用户展开对话,实现精准触达,并且根据不同圈层的特点,产生差异化的情感共鸣。比如和游戏 IP 联名,能吸引游戏玩家;和影视 IP 合作,又能抓住影视粉丝群体。这种精准的人群定位,让瑞幸在不同圈层中都能收获良好的反响。
在体验升级方面,瑞幸不再满足于浅层次的合作,而是和 IP 进行深度共创。从物料设计到消费场景,都尽力尊重原作的语境,让用户感受到自己被品牌理解和重视,从而在品牌和用户之间建立起真正有效的对话。就拿这次和崩铁的合作来说,除了前面提到的产品与 IP 深度绑定,瑞幸还在线下开设了主题快闪店,在线上直播间邀请 Coser 进行互动,在抖音发起手势舞挑战赛,充分激发了二次元群体的创作热情。整个活动过程环环相扣,让用户获得了更加沉浸式的参与体验。通过将 IP 体验巧妙地转化为可以反复消费的产品风味和消费场景,瑞幸成功构建了一个完整的品牌与用户沟通闭环。
瑞幸还特别善于根据用户需求优化玩法机制,把这些玩法真正变成 “粉丝福利”。像这次新增的预存机制,还有根据市场情况临时进行的补货调整,都是瑞幸敏锐洞察到消费者的痛点和诉求后,在执行层面迅速做出的反应。这种以用户为中心的策略,让玩家们感受到了品牌的贴心,也进一步增强了用户对品牌的好感度。
更重要的是,瑞幸正在逐渐把联名从一次性的热点营销活动,转变为一种常态化的文化连接机制。一方面,联名是品牌和 IP 实现 1+1>2 营销效果的有效手段;另一方面,它也是瑞幸深入不同兴趣社群,实现跨界沟通的重要桥梁。也正因为如此,我们看到的不是瑞幸在简单地 “复制爆款”,而是在不断地自我更新、迭代。其核心就在于通过持续创新,来满足不同群体日益多样化的期待。
回顾瑞幸和崩铁的这次合作,我们会发现它的成功绝非偶然。瑞幸既了解用户,能够精准把握二次元群体的独特需求;又懂 IP,在产品、机制、传播等多个维度与 IP 进行深度共创;更擅长运营,凭借高频且稳定的联名节奏,把战术和战略有机结合,形成了一套可持续发展的打法。
从行业角度来看,瑞幸的这种做法甚至可以说正在为行业制定一种新的标准:从产品设计、门店执行,到用户机制,构建了一套可复制、可不断迭代的 SOP(标准操作流程)。IP 联名不再仅仅是孤立的营销创意,而是升级为涵盖 “产品 + 运营 + 营销” 的全链路工程。从长远来看,这样的联名活动,不仅能在合作期间带来显著的声量和销量增长,更重要的是,通过与粉丝群体的深度沟通和互动,在消费者心中塑造出更加立体、深刻的品牌形象。这或许就是瑞幸一直坚持高频次联名的原因所在:比起当下短暂聚集的流量,每次联名沉淀下来的用户资产,才是品牌未来发展的核心竞争力。
不知道大家有没有参与瑞幸和崩铁的这次联名活动呢?你觉得瑞幸这次的联名做得怎么样?是让你非常满意,还是觉得还有哪些地方可以改进?又或者,在你印象中,还有哪些品牌和游戏的联名活动让你觉得特别惊艳?快来评论区分享你的想法和经历吧!
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